深入一线抓落实，倾听心声促提升——总经理一线巡检与座谈

      近日，总经理冯长青赴西安短期工作，深入在建项目一线开展项目巡检和现场座谈交流。

      在项目现场，冯总重点检查了工程进度、施工质量及安全文明施工情况，核查监理部人员履职、现场管控及资料归档情况，并与项目负责人签订年度廉洁责任书和安全责任书。他强调，监理部要时刻绷紧质量安全这根弦，严格监理程序，坚持原则，既要管得住现场，更要理得顺各方关系，以专业素养和严谨态度履行监理职责。

      在客户座谈中，冯总对新老客户方的信任和支持表示感谢，介绍了公司近期在项目管理、团队建设及咨询服务业态方面的新动态，双方围绕项目运行、服务优化等议题进行了深入交流。此次巡访通过看现场、查实情与走出去、听心声相结合的方式，有效强化了内部管控，增进了客户互信，为提升服务品质、巩固市场口碑奠定了坚实基础。

      此次通过“看现场、查实情”与“走出去、听心声”相结合的方式，既强化了内部管理，又增进了客户互信，为公司进一步提升服务品质、巩固市场口碑奠定了坚实基础。下一步，一事业部将继续坚持以客户为中心，以现场保市场，用优质的服务和过硬的品牌形象，推动高质量发展。

      为持续夯实管理成效，现将近期复工巡检情况通报如下：

       春节后复工巡检通报（截至3月20日，共计9个项目）    

落实要求（各项目部对照执行）：

1. 资料归档：监理日志、旁站记录、验收资料及时完整，杜绝后补

2. 程序合规：隐蔽工程、关键节点必须举牌验收，影像留存

3. 客户沟通：每月至少一次正式拜访，留存沟通记录

4. 问题上报：现场协调困难、客户重大诉求，24小时内报事业部

      以上检查结果将纳入季度绩效考核。4月将组织《监理履职实务》专题培训，各项目部须派员参加，时间地点另行通知。